1. Voor gratis gebruikers, soms kunnen de gratis servers worden overbelast, omdat veel gebruikers tegelijkertijd met de beperkte gratis servers verbinden. U kunt upgraden naar VIP en meer VIP-servers proberen en genieten van een snellere en stabiele verbinding.
2. voor VIP-gebruikers, open Itop VPN> alle servers> ** Snelste servers> Connect en probeer opnieuw.
Als de bovenstaande oplossing niet helpt, opent u ITOP VPN> Klik op het pictogram Opties in de rechterbovenhoek> Klik op Feedback om uw feedback in te dienen zodat we u verder kunnen helpen.

Sommige antivirus- en firewallproducten blokkeren VPN-verbinding, zoals Kaspersky, McAfee en zone-alarm. Als u deze tergelijketijd met ITOP VPN op uw pc hebt geinstalleerd, kunt u deze verbindingskwesties tegenkomen.
In deze situatie, verwijder dan uw antivirus en probeer het opnieuw.
Als de bovenstaande oplossing niet helpt, opent u ITOP VPN> Klik op het pictogram Opties in de rechterbovenhoek> Klik op Feedback om uw feedback in te dienen zodat we u verder kunnen helpen.

Wanneer u ITOP VPN opent, wordt u mogelijk eraan herinnerd dat "*** / wordt gedetecteerd op uw computer, die het VPN of internet verbinding kan laten falen."
De reden is dat sommige antivirus programma’s of firewall-apps de iTop VPN verbinding kan blokkeren, het kan VPN-aansluitingstoring veroorzaken. Wat erger is, je pc kan met succes verbinding maken met de VPN, er is geen internetverbinding. In deze situatie moet u mogelijk de programma’s van derden ongedaan maken om Itop VPN normaal te gebruiken.

1. U hebt geen activering of licentiecode nodig om Itop VPN VIP-account te activeren.
2. Als u al uw ITOP VPN hebt ingelogd met het e-mailadres dat u de bestelling hebt geplaatst, wordt uw ITOP VPN automatisch een VIP-account zodra de bestelling met succes is voltooid.
3. Als nog niet bent aangemeld met het e-mailadres dat u de bestelling hebt geplaatst, controleer dan uw spam- of ongewenste e-mail map voor een e-mail die is verzonden via noreply@itopvpn.com, daarin vindt u uw VIP-account-e-mailadres en een tijdelijk wachtwoord. Volg vervolgens de begeleiding in https://nl.itopvpn.com/how-to-activate om in VIP-account in te loggen.
4. Als u uw wachtwoord niet hebt gevonden, kunt u uw wachtwoord resetten via de volgende methoden:
• Open https://nl.itopvpn.com/reset-password, voer het gebruikte e-mailadres in. klik op de knop Verzenden om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.
• Of Open ITop VPN, klik op de knop in de rechter bovenhoek opties > Meld u aan> klik op het "Wachtwoord vergeten?" Tekst link om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.
Als de bovenstaande oplossing niet helpt, opent u iTop VPN> Klik op het pictogram Opties in de rechter bovenhoek> Klik op Feedback om uw feedback in te dienen zodat we u verder kunnen helpen.

Zorg ervoor dat u het juiste e-mailaccount en wachtwoord invoert om in te loggen, als u hetzelfde bericht blijft krijgen, kunt u uw wachtwoord resetten met de volgende methoden:
• Open https://nl.itopvpn.com/reset-password, voer uw e-mailadres in, klik op de knop Verzenden.
• Of open ITop VPN, klik op de rechter bovenhoek knop opties> Meld u aan> klik op het "Wachtwoord vergeten?" Teks tlink om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.

Open Itop VPN> Klik op de rechter bovenhoek opties Pictogram> Voer uw e-mailadres en wachtwoord in van uw bestelling om in te loggen. Als u nog niet bent aangemeldt bij aankoop dan krijgt u een tijdelijk wachtwoord, kopieer en plak u het om aan te melden.
Klik hie rom de gedetailleerde instructies te zien over hoe u iTop VPN VIP activeerd.
Als de bovenstaande oplossing niet helpt, opent u ITOP VPN> Klik op het pictogram Opties in de rechterbovenhoek> Klik op Feedback om uw feedback in te dienen zodat we u verder kunnen helpen.
If the solution above does not help, please open iTop VPN > click the Options icon on the top right corner > click Feedback to submit your feedback so that we can further assist you.

Klik hier om de gedetailleerde instructies te bekijken over hoe uw iTop VPN VIP-account te activeren.

Een VPN (Virtual Private Network) is een netwerktechnologie die een beveiligde en versleutelde verbinding via een openbaar netwerk voor zijn gebruikers biedt. Het kan worden gebruikt als een beveiligde tunnel voor netwerkverbinding, waar gebruikers internetverkeer wordt herleid met codering. iTop VPN creëert ook een gecodeerde verbinding tussen uw computer en een van onze servers, zodat u een anoniem IP-adres kunt verkrijgen dat zich overal bevindt waar onze servers zich bevinden. Hiermee kunt u privé en veilig blijven en toegang krijgen tot de online inhoud die u wilt, zoals sommige geblokkeerde websites, regio vergrendelde games en meer.

• Verbinding met één klik (tik) stelt u in staat om uw apparaat eenvoudig te verbinden met het netwerk van de servers die de meeste landen ter wereld bestrijken.
• Slimme Lokatie kan automatisch de meest stabiele server voor u selecteren. U kunt ook zoeken naar een specifiek land om verbinding te maken.
• Netwerk Oplossing biedt drie netwerkmodi om aan uw verschillende behoeften op internet te voldoen.
• Netwerkprotocollen bieden verschillende protocollen om aan uw verschillende behoeften op internet te voldoen.
• Onbeperkte bandbreedte is ook een onzichtbare functie waarmee u kunt genieten van uw favoriete inhoud zonder dat u zich zorgen hoeft te maken dat u de limieten van de bandbreedte bereikt.

De basissysteemvereisten zijn:

• Windows 10/8.1/8/7

• 300 MB vrije schijfruimte

• 1024*768 schermresolutie of hoger

• Voor sommige Windows 7-apparaten kan het zijn dat u een Windows Update (kb4474419) moet installeren om ervoor te zorgen dat iTop VPN correct werkt op uw computer.

Ja. Eén iTop VPN-account kan op maximaal 5 apparaten tegelijk worden aangemeld.

Klik (tik) op het pictogram Opties in de linkerbovenhoek van iTop VPN, klik op " Meer instellingen" en schakel vervolgens de optie "ITop VPN starten bij opstarten" uit.

De Kill Switch is een speciale VPN-functie die je internetverbinding automatisch verbreekt als de VPN-verbinding per ongeluk wegvalt. Zo blijft je online identiteit (IP-adres en lokatie) onzichtbaar. Met de Kill Switch functie ingeschakeld, kunt u gerust zijn over uw online privacy en veiligheid.

iTop VPN schakelt standaard de Kill Switch functie in. Er is dus geen mogelijkheid dat uw IP-adres per ongeluk wordt blootgesteld, of dat de veiligheid en anonimiteit van uw internetverbinding in gevaar komt. U kunt de Kill Switch functie in- of uitschakelen in Opties.

Een netwerkprotocol is een vastgestelde set regels die bepalen hoe gegevens worden verzonden tussen verschillende apparaten in hetzelfde netwerk. iTop VPN biedt verschillende netwerkprotocollen met verschillende snelheid en beveiliging om aan verschillende netwerkgebruiksbehoeften te voldoen. Wanneer u een netwerkprobleem tegenkomt, kunt u ook proberen over te schakelen naar een ander protocol.

Het hangt af van wat je wilt doen via de VPN-verbinding. Als u wilt dat uw verkeer wordt weergegeven alsof het van een specifieke lokatie komt, moet u verbinding maken met een server op die lokatie. Als je toegang wilt tot geografisch beperkte inhoud van een specifiek land, zorg er dan voor dat je verbinding maakt met een server in die regio. Over het algemeen is het omwille van de privacy beter om een VPN server lokatie te kiezen die fysiek dichter bij u in de buurt is.

Windows 10:
Open Start > Klik op Instellingen > Klik op Apps in het menu Instellingen > Selecteer Programma's en functies of Apps en functies in het linkerdeelvenster > Zoek iTop VPN en klik op Installatie ongedaan maken > Volg de aanwijzingen op het scherm.
Windows 8.1 & 8:
Open Start > Klik op Configuratiescherm > Selecteer Programma's en functies > Zoek iTop VPN en klik op Installatie ongedaan maken > Klik op de knop Ja wanneer u wordt gevraagd om het programma te verwijderen > Volg de instructies op het scherm om het programma van uw computer te verwijderen.
Windows 7:
Klik op Start op uw taakbalk en selecteer Configuratiescherm > Klik onder Programma's op Een programma verwijderen > Selecteer iTop VPN > Klik op Verwijderen bovenaan de programmalijst > Volg de instructies op het scherm om het programma van uw computer te verwijderen.

Zoek voor en na het verbinden met iTop VPN naar "mijnIP-adres" in Google. Je zult een ander IP-adres vinden nadat je verbinding hebt gemaakt met iTop VPN. Het is het virtuele IP-adres van iTop VPN.

Door uw browsecache kan het zijn dat u hetzelfde IP adres dat in Google wordt weergegeven nadat u verbinding hebt gemaakt met een server in iTop VPN. In dit geval moet u uw browsercache wissen en opnieuw starten om opnieuw te zoeken. Of zoek in een andere browser.